1. Información General

En Limvora.Eu (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o adquieres nuestros productos.

Responsable del tratamiento:
Limvora.Eu S.L.
CIF: B-12345678
Dirección: Calle Mayor 45, 28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información de identificación: Nombre completo, dirección de email, número de teléfono
• Información de envío: Dirección postal completa para el envío de productos
• Información de pedido: Detalles de productos adquiridos, cantidades, preferencias
• Información de pago: Método de pago seleccionado (procesado de forma segura por terceros autorizados)
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
• Comunicaciones: Comentarios, consultas o solicitudes que nos envíes

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesamiento de pedidos: Gestionar, procesar y completar tus compras
• Entrega de productos: Coordinar el envío y entrega de los productos adquiridos
• Atención al cliente: Responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico y resolver incidencias
• Comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento previo, enviarte información sobre productos, ofertas y promociones
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Prevención de fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Necesario para procesar y entregar tu pedido
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales
• Consentimiento marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la recopilación

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o su anonimización irreversible.

6. Compartir Información

Podemos compartir tus datos personales con:

• Proveedores de servicios: Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos
• Procesadores de pago: Plataformas de pago seguras para procesar transacciones
• Proveedores tecnológicos: Servicios de hosting, email y análisis web
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

7. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación del país de destino.

8. Tus Derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección postal: Calle Mayor 45, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo 2 meses adicionales, informándote de ello.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad regulares
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, los eliminaremos de inmediato.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

13. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

14. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados mediante aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

15. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Limvora.Eu S.L.
Email: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678
Dirección: Calle Mayor 45, 28013 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00